Vége a jó világnak: kiszorulnak az ügynökök az ingatlanpiacról

Egyesült Királyságban, derül ki egy nemrégiben készített felmérésből: a megkérdezettek 64 százaléka nyilatkozott arról, hogy már nem tud megbízni az ingatlanpiaci közvetítőkben.

A felmérés eredményét tükrözik az ombudsmani hivatalba beérkezett panaszok is, melyek száma az elmúlt évben egyharmadával, 8000 felé növekedett. Az ombudsman szerint az elégedetlenség oka, hogy a megnövekedett piaci árak mellett az ügyfelek minőségibb szolgáltatást várnának el a közvetítőktől.

Az ingatlanárak növekedése egyre nehezebb döntéssé teszi a lakásvásárlást, egyre nagyobb a nyomás az ügyfeleken, így ha bármi probléma adódik a vételnél, vagy az eladásnál, az ügynök könnyen bűnbakká válhat.

Az ombudsman szerint egyre több panasz érkezik az ügynökök oldaláról is, akik állítják, többször is nehézséget okoz, hogy a vevők nem akarják megadni az előre kialkudott díjakat.

A YouGov által készített felmérésből azt is megtudhattuk, hogy a bizalmatlan ügyfelek 77 százaléka úgy véli az ügynökök az ügyfelek érdekei elé helyezik nyereségvágyukat és 43 százalékuk a díjakat is kifejezetten magasnak találta.

A kialakulóban lévő új trend arra világít rá, hogy a lakáspiac résztvevői megunták az évtizedes ügynöki hegemóniát a lakáspiacon, és az emelkedő árak hatására újra kézbe veszik saját sorsukat, s aktívan szeretnének részt venni az ügyletek megkötésében.